Продвижение товаров на маркетплейсах и в интернет-магазинах требует не только грамотной настройки рекламы и оформления карточек, но и постоянного анализа. Без контроля за ключевыми метриками невозможно понять, какие действия работают, а какие — только тратят бюджет. Мониторинг эффективности позволяет оптимизировать расходы, повышать конверсию и управлять продажами на основе данных.
Зачем нужен мониторинг
Продвижение — это не разовая акция, а постоянный процесс. И даже самая тщательно спланированная стратегия нуждается в корректировке. Причины:
– изменяются алгоритмы маркетплейсов;
– меняется спрос в зависимости от сезона;
– появляется новая конкуренция;
– повышаются ставки в рекламных аукционах.
Мониторинг позволяет не просто «смотреть на цифры», а вовремя принимать решения: отключать неэффективные кампании, усиливать рабочие позиции, перераспределять бюджет, адаптировать цены и контент.
Ключевые метрики, за которыми нужно следить
-
CTR (Click-Through Rate) — кликабельность карточки в рекламе. Низкий CTR говорит о слабом визуале или нерелевантном заголовке.
-
CPC (Cost Per Click) — цена за клик. При высоком CPC и низкой конверсии реклама становится убыточной.
-
CR (Conversion Rate) — процент пользователей, совершивших покупку после перехода на карточку. Показывает, насколько товар и его оформление соответствуют ожиданиям.
-
CPA (Cost Per Acquisition) — стоимость привлечения одного покупателя. Сравнивается с маржой, чтобы понять, окупается ли продвижение.
-
Оборачиваемость — скорость продаж конкретной позиции. Высокая оборачиваемость увеличивает видимость в поиске и снижает расходы на хранение (при FBO).
-
ROI (Return on Investment) — рентабельность вложений в продвижение. Ключевой показатель эффективности в целом.
Внутренние инструменты маркетплейсов
Практически все крупные маркетплейсы предоставляют собственные панели аналитики:
Wildberries:
– статистика по заказам, просмотрам, выкупам, возвратам;
– эффективность рекламных кампаний;
– отчёты по категориям, регионам, источникам трафика.
Ozon:
– модуль «Аналитика» с детализацией по SKU;
– показатели рекламных кампаний (поисковые, карточные, баннерные);
– оценка конверсии, выкупа, динамики остатков.
Яндекс.Маркет:
– дашборд с заказами, средним чеком, затратами на продвижение;
– статистика по рекламным стратегиям и ключевым словам.
Встроенные инструменты — хороший старт, но часто не хватает глубины анализа и гибкости визуализации.
Внешние аналитические платформы
Для углублённого мониторинга используются внешние сервисы:
1. MPStats
Один из самых популярных инструментов для аналитики Wildberries и Ozon. Возможности:
– отслеживание продаж конкурентов по SKU;
– изменение позиций в поисковой выдаче;
– анализ динамики отзывов и рейтингов;
– сбор семантики и частотности запросов.
2. Moneyplace
Функциональный сервис с упором на аналитику и подбор ассортимента. Позволяет:
– анализировать спрос по категориям;
– отслеживать рентабельность рекламных вложений;
– находить точки роста и узкие места в ассортименте.
3. Mafin
Сервис для мониторинга эффективности на Ozon, WB и других площадках.
– удобные дашборды и визуализация;
– прогноз продаж, отчёты по выкупам и возвратам;
– управление остатками и оборачиваемостью.
4. RealTimeBoard (для визуализации)
Если вы ведёте аналитику вручную — удобно собирать данные из разных источников и строить графики на своей панели.
BI-системы и собственные дашборды
Крупные продавцы часто внедряют BI-инструменты:
– Google Looker Studio (ex-Data Studio)
– Microsoft Power BI
– Tableau
С помощью этих систем можно:
– объединить данные из маркетплейсов, CRM, рекламных кабинетов;
– отслеживать продажи, рекламу, остатки в одном окне;
– автоматически обновлять отчёты по расписанию.
Для подключения BI-систем часто используют промежуточные источники (Google Sheets, API-сервисы, базы данных).
Что анализировать на регулярной основе
– ежедневно: продажи, CTR, оборачиваемость топовых SKU;
– еженедельно: эффективность рекламных кампаний, возвраты, остатки;
– ежемесячно: ROI, CPA по категориям, динамика выручки и маржи;
– по сезонам: тренды, пиковые периоды, результаты акций.
Важно не просто собирать данные, но и делать выводы. Например, если CR падает, возможно, карточка требует доработки. Если CPC растёт, а выкупы — нет, реклама неэффективна.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru – мониторинг эффективности продвижения товаров на маркетплейсе
Дата публикации: 16 июля 2022 года